“34年的溫暖陪伴，三代人真情相擁”，10月21日至23日，作為在珠海歷史悠久的吉大商圈具有重要地位的購物中心，珠海免稅集團成員企業珠海免稅商場迎來了34周年店慶。一系列“重磅”優惠活動再一次成功激發了珠海市民對這座老牌購物中心的期待和熱情。34年的守候與陪伴，讓珠海免稅商場承載了無數珠海人的美好城市記憶，也見證了一代代珠海人的砥礪奮進和珠海經濟特區的飛速發展。秉承“標準服務 真品真心”的經營理念，34年來珠海免稅商場以誠信經營、優質服務吸引消費者，贏得了廣大消費者與商戶的一致贊譽。 

在全國構建“雙循環”新發展格局的大背景下，促消費、擴內需是發展的主引擎。當前，全球疫情反復，國內疫情多點散發的狀況給消費市場帶來持續的挑戰和壓力。面對新機遇、新挑戰，作為集團大消費業務板塊中的重要一環，珠海免稅商場憑借集團雄厚資源優勢，打通線上線下渠道，為顧客打造獨特創新又層次豐富的購物體驗。珠海免稅集團積極將免稅、跨境業務與有稅業務有機融合，擦亮“免稅名片”，激活消費動能，通過高質量發展為珠海市建設中國特色社會主義現代化國際化經濟特區貢獻力量。

第一次購買進口巧克力，第一次購買國際頂級品牌的護膚品，第一次認識國際頂級品牌服飾……成立于1988年的珠海免稅商場為珠海人留下了諸多“人生第一次”，陪伴著一代代珠海人奮斗成長。一直秉承著的“標準服務 真品真心”的經營理念，也讓珠海免稅商場成為珠海人心中的“老字號”和“金字招牌”。

34年來，珠海免稅商場所在的珠海老牌商圈——吉大商圈見證了珠海經濟特區的飛速發展，也是珠海開放度不斷提升、消費持續升級的典型縮影。隨著2021年珠?！俺鞘兄摹表椖康膯?，珠海免稅商場成為吉大商圈唯一存續經營的商業體。面對商圈升級“陣痛期”以及新冠肺炎疫情等諸多因素影響，商場恪守國企擔當，守正創新，與時俱進，讓老牌購物商城煥發新活力。
     作為集團大消費業務板塊中的重要一環，憑借集團雄厚資源優勢，珠海免稅商場通過開設“珠海免稅商場”線上小程序、珠海免稅MALL線下體驗店等多重舉措，打通線上與線下的業務環節，積極將免稅、跨境業務與有稅業務有機融合，不斷創新探尋大消費業務新思路。2021年9月，商場憑借珠海免稅集團統一會員體系的正式上線，讓消費者獲得更加獨特創新又層次豐富的購物體驗。
     寬敞明亮的購物環境，分門別類的商品陳列，簡便快捷的智能管理，賓至如歸的服務體驗……走進位于珠海免稅商場二樓的珠海免稅MALL跨境體驗店，世界名酒、國際美妝、大牌精品等多類商品琳瑯滿目。線下體驗下單，商品直郵到家，所售商品均與線上商城同款同價，這一創新模式為消費者帶來高端場景消費體驗。

珠海免稅MALL線下體驗店及線上小程序

多維的消費場景、創新的運營模式和全新的購物體驗都折射出珠海免稅集團激流勇進、自我求變的決心。

一是格局之變。經過四十多年的深耕，始建于1980年的珠海免稅集團由原本單一的免稅業務轉變為免稅、有稅、保稅（跨境）三大業務協同發展，業務范圍覆蓋珠海、香港、澳門、海南、天津、廣西、內蒙古等城市地區，打造豐富多元、產業融通的國際化“大消費”格局。

二是渠道之變。面對新商業業態崛起，珠海免稅集團自主研發“珠海免稅MALL”“珠免國際”等線上商城，并逐步構建智慧零售門店、云上直播、元宇宙沉浸式購物體驗等新零售數智化一體化運營體系。從傳統線下購物到線上業務拓展，再到盤活資源、融通線上線下消費場景，全新的消費模式為提振經濟、充分釋放消費潛力拉滿能量。

三是發展之變。珠海免稅集團聚焦市委、市政府“產業第一”決策部署，在積極向外擴張的同時，不斷調整自身結構，一方面建立采購運營中心、倉儲物流中心，另一方面推動數字化轉型，加大對大消費業務的全產業鏈整合，堅定不移地走高質量發展之路。

正是由于肩負服務城市發展的使命責任感，擁有與時俱進、求新求變的勇氣，珠海免稅集團借助改革“春風”乘勢壯大，現已發展成為全國優秀旅游零售運營商、東南地區口岸免稅行業龍頭企業。作為全國最早開展免稅品經營業務的企業之一，珠海免稅集團以免稅業務為核心，穩步擴張旅游零售市場業務，不斷豐富業務體系。經多年發展，現已擁有14個陸路口岸和機場口岸免稅店、7個商業綜合體和2個跨境電商體驗中心。

“雙循環”新發展格局的逐步構建，給珠海免稅注入了強大的發展信心。近年來，通過全面提升價值鏈、延伸產業鏈、貫通供應鏈，珠海免稅穩步深拓“大消費”業務板塊。

堅實有力的前進步伐，推動著珠海免稅不斷逆勢前行：2021年8月，珠海免稅集團·三亞旅投商場盛大開業，珠海免稅集團統一會員體系正式上線，珠海免稅MALL“海南館”正式上線；2021年12月，珠海拱北口岸“櫻之精選”免稅店盛大開業；2022年4月，珠海免稅集團南寧吳圩機場出境免稅店隆重試業；2022年6月，珠海免稅集團中標橫琴口岸出境大廳出境免稅店項目……

此外，珠海免稅以疫情期間消費者需求轉變為突破口，結合自身優勢資源創新消費業務，利用“鮮生洪灣”微信小程序建立社區拼團銷售模式，依托洪灣中心漁港為市民提供足量優質的生鮮產品；入局健康消費行業，集團旗下企業建立智慧藥房高格健康大藥房，為市民提供在線問診、特慢病復診、處方開藥、送藥上門等便利服務。

四十載初心不忘，新征程揚帆起航。當前，珠海正迎來新時代中國特色社會主義現代化國際化經濟特區、粵港澳大灣區、橫琴粵澳深度合作區和自由貿易片區“四區”疊加的“黃金窗口期”?！半p循環”背景下，隨著我國進出口消費市場進一步開放，珠海正處于發揮產業集聚效應、做大跨境電商市場的重要戰略機遇期。

面對新方位、新機遇、新使命，珠海免稅如何立足灣區邁向國際，與城市一同實現高質量發展？如何用好“免稅牌照”構建堅實壁壘和廣闊的護城河？珠海免稅打出“組合拳”，一批優質項目紛紛落地——

為合作區“聚人氣”。今年5月珠海免稅與香港麗新集團正式簽訂合作協議，珠海免稅橫琴創新方旅游零售綜合體項目將入駐橫琴創新方。雙方將在琴澳一體化的宏偉藍圖下，充分挖掘雙方資源優勢，打造粵澳深度合作區旅游零售綜合體新標桿，為合作區注入商業消費新動能。

橫琴創新方

“升級”口岸消費力。當前，珠海免稅正大力推進珠海拱北進境免稅城建設，打造珠澳地區旅游消費新名片。作為亞太地區單體面積最大的陸路口岸免稅店，珠海拱北進境免稅城商業面積將超過4000平方米，預計可吸引全球超過100個國際高端香化品牌進駐，首進品牌比例將不低于50%，為消費者提供更具個性化、專業化的產品體驗服務。

拱北進境免稅城

樹立三亞“新地標”。由集團旗下企業開發的三亞合聯項目位于三亞灣“陽光海岸”核心岸線，總建筑面積超16萬平方米，定位為高端濱海商業中心及商務辦公區。

三亞合聯中央商務區項目

既要“練內功”，也要“強外力”。今年7月，珠海免稅赴海南參加第二屆中國國際消費品博覽會，會上與復星旗下的復豫酒業發展集團等多家國際知名品牌成功達成戰略合作，并與超過70家國際前沿消費品牌促成交易，進一步拓寬國際合作，共同探索旅游消費市場新空間。

展望未來，珠海免稅集團將以發展成為“全球前十”的旅游零售企業為目標，用黨的二十大精神指導實踐、推動工作，深入貫徹高質量發展理念，堅持內涵式發展與外延式擴張并重，積極融入世界級旅游零售市場，全力打造具有世界格局和國際視野、行業領先的大型集團公司，為珠海市建設中國特色社會主義現代化國際化經濟特區作出新的更大貢獻！

【撰文】珠海特區報記者 佘映薇 宋雪梅

【來源】珠海特區報